Ligging
Het hotel biedt uitzicht op het strand en ligt vlakbij Fifth Avenue. Vele restaurants, kunstwinkeltjes en uitgaansgelegenheden zijn in de directe omgeving te vinden. Het ligt op ongeveer 40 minuten van de internationale luchthaven Cancún (60 km).

Hotelfaciliteiten
Het hotel is gerenoveerd in 2007 en beschikt in totaal over 16 kamers, te midden van een groene, grote tuin en in de nabijheid van bossen. Het heeft een ontvangsthal met een receptie die 24 uur per dag geopend is, een wisselkantoor, een garderobe, een restaurant, een bar, winkels, een auditorium, medische dienst, (draadloze) internettoegang en wasservice.

Kamers
De kleurrijke wooneenheden zijn in Mexicaanse stijl ingericht en hebben een, twee of drie bedden (kingsize- of tweepersoonsbed), individueel regelbare airconditioning en verwarming, een eigen badkamer, een woonkamer, een eetkamer, een kitchenette, keukengerei, een koelkast, een kluisje, satelliet-/kabeltelevisie, een plafondventilator en een terras met banken en hangmatten.

Sport/entertainment
Een zwembad met parasols, een bubbelbad, een spa, een beautysalon en een beachclub zijn aanwezig. Massageservice is eveneens beschikbaar.

Eten en drinken
Er is een restaurant-bar, Los Tulipanes met vriendelijke service en omringd door de natuur. Tukan Maya heeft zich gespecialiseerd in een combinatie van Mexicaanse gerechten en internationale cuisine.

Creditcards
American Express, MasterCard en VISA worden in dit hotel als betaalmiddel geaccepteerd.

Verdere informatie
Het hotel is toegankelijk voor mindervalide gasten. Oppasservice en taxiservice worden ook geboden.